FileLab

Gestão inteligente da colaboração online em seus projetos

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Visão Geral - FileLab

Colaboração Inteligente

FILELAB – COLABORAÇÃO ONLINE INTELIGENTE

O FileLab é uma ferramenta de colaboração online que auxilia empresas a trabalhar de forma organizada em relação ao compartilhamento de arquivos entre funcionários, fornecedores e parceiros.

FileLab sincroniza as informações de seus projetos com todos os participantes respeitando seus diferentes níveis de acesso em um ambiente online rápido, moderno e repleto de ferramentas colaborativas para sua equipe, fornecedores e parceiros.

A utilização do FileLab ainda garante a geração da documentação automática do projeto através do LOG da ação dos usuários e do acompanhamento detalhado da evolução dos arquivos e pastass no projetos.

Além de gerar uma extensa documentação, a utilização do FileLab também garante que todos os participantes sejam avisados sobre a evolução dos projetos através de um equilibrado sistema de alertas e relatórios automáticos


OverView FileLab

  • Ferramenta de colaboração online com diferentes níveis de acesso;
  • Controle da versão e sincronização das informações com os participantes;
  • Backup em nuvem de seus Projetos;

O que o FileLab proporciona para a empresa:

  • Geração automática da documentação da evolução do projeto e seus arquivos;
  • Alertas e relatórios automáticos para os participantes dos projetos;
  • Acompanhamento detalhado da evolução dos projetos;
  • Controle eficiente do versionamento dos arquivos minimizando a chance de prejuízos;
  • Alto padrão visual e tecnológico agregando valor a sua marca perante seus clientes, parceiros e fornecedores;

FILELAB – Assinatura

O FileLab é um software online oferecido na modalidade SaaS - Software as a Service. No FileLab não existe investimento inicial de desenvolvimento ou taxa de setup em novas contas. O cliente paga apenas o valor da assinatura mensal de acordo com seu perfil de usuários e espaço de armazenamento online.

A assinatura do cliente contempla:

  • Utilização do sistema FileLab em ambiente online de alta performance;
  • Consultoria permanente na contratação, configuração e gestão de seu ambiente de compartilhamento online;
  • Suporte telefônico e por e-mail para os usuários em relação a operação do sistema;.
  • Atualizações constantes e gratuitas nos sistemas FileLab;

A filosofia da assinatura do FileLab é oferecer um serviço de qualidade, com excelente custo benefício e sem artifícios para prender o cliente. Por isso não trabalhamos com multas ou prazo mínimo de contratação.

Acreditamos que a qualidade e a performance diferenciada são meios muito mais eficientes de fidelização para nossos clientes.

FILELAB – Tipos de Usuários

O FileLab possui duas modalidades principais de contas de usuários. São elas:

Usuários Internos - São os membros da equipe da empresa contratante do FileLab. Os usuários internos podem ser do tipo ‘gestores’ ou ‘equipe’ da empresa. Em ambos os casos, o acesso do usuário é definido de forma global no projeto.

Usuários Externos - São os colaboradores externos que acessam o FileLab para interagir nos projetos da empresa contratante. Os usuários externos podem ser do tipo ‘fornecedor’ ou ‘terceirizados’. Em ambos os casos, o acesso do usuário é definido pasta a pasta no projeto.


Níveis de Acesso FileLab

Cada tipo de usuário pode receber um diferente ‘nível’ de acesso ao projeto. Um mesmo usuário pode ter diferentes permissões em diferentes projetos. As permissões do FileLab são:

Usuários Internos:

Acesso Visitante: Apenas leitura e sem gestão da estrutura de pastas do projeto.

Acesso Pleno: Leitura, gravação e gestão da estrutura de pastas e participantes do projeto.

Acesso Coordenador: Leitura, gravação e gestão da estrutura de pastas e participantes do projeto e aprovação de arquivos (caso ativada a aprovação manual de arquivos).

Usuários Externo Fornecedor:

Acesso Leitura: Ações limitadas à leitura de dados.

Acesso Leitura e Gravação: Ações limitadas à leitura e gravação de dados.

Usuário Externo Terceirizado:

Acesso Colaborador: Leitura, gravação e gestão da estrutura de sub-pastas na pasta onde seu acesso foi permitido.

Acesso Colaboração Aprovação: Leitura, gravação e gestão da estrutura de sub-pastas e aprovação de arquivos na pasta onde seu acesso foi permitido.

Todos os diferentes tipos de conta de acesso ao FileLab contam com ferramentas e relatórios específicos criados para atender os diferentes tipos de contribuição de cada tipo de usuário ao projeto.

Usuários internos possuem um número maior de ferramentas gerenciais enquanto que usuários externos possuem ferramentas focadas na simplificação de suas ações nos projetos.

FILELAB – Relatórios FileLab

Todos os diferentes tipos de conta de acesso ao FileLab contam com ferramentas e relatórios específicos criados para atender as diferentes contribuições de cada tipo diferente de usuário ao projeto.

Além disso todas as ações desempenhadas pelos usuários são armazenadas no sistema de histórico do FileLab.

Este histórico pode ser consultado pelos gestores da conta através de filtros por tipo de ação, usuário e intervalo de datas. Atualmente o FileLab mapeia e armazena 87 ações diferentes dos usuários no sistema.

O FileLab também facilitada a gestão dos coordenadores através de sua ferramenta de relatório automatizado por e-mail com o resumo das ações dos usuários nos projetos. Os principais relatórios do sistema são:

Relatório Global da Conta:

  • Informações da utilização de espaço;
  • Informações da utilização de contas de acesso;
  • Informações sobre os últimos acessos no sistema;

Relatório do Projeto:

  • Histórico da atividade no projeto filtrado por tipo de ação, usuário e intervalo de datas;
  • Histórico de transferência de arquivos ( Downloads / Uploads );
  • Relatório das contas de acesso de usuários internos ativadas no projeto;
  • Relatório das contas de acesso de usuários externos ativadas nas pastas do projeto;

FILELAB – Versionamento e Aprovação de Arquivos

A ferramenta de gestão de projetos no FileLab permite personalizar a qualquer momento as configurações de backup e aprovação de arquivos.

No FileLab é possível definir quantas revisões de cada arquivo serão mantidas no projeto pelo sistema e também o esquema de aprovação de novos arquivos no projeto.

Em relação a aprovação de arquivos, o FileLab possui 4 opções diferentes de aprovação. São elas:

  • Aprovação Automática - Os arquivos enviados ao sistema são auto-aprovados e liberados no sistema;
  • Manual Universal - Todos os arquivos deverão ser aprovados para liberação no sistema;
  • Manual Externa - Apenas os arquivos enviados por usuários externos deverão ser aprovados;
  • Manual Interna - Apenas os arquivos enviados pela equipe interna da empresa deverão ser aprovados;

Também é possível definir a cada projeto a liberação ou não de downloads de arquivos que se encontram ‘em análise’.


FILELAB – ALERTAS & NOTIFICAÇÕES

Uma das funcionalidades mais importantes do FileLab é garantir que todos os envolvidos nos projetos estejam cientes sobre as modificações nos arquivos e pastas em seus respectivos projetos.

Para isso o FileLab conta com 3 sistemas diferentes de alertas. São eles:

Ferramenta de disparo de e-mails

Disparo de e-mails personalizados com a identidade visual da empresa informando sobre ações no sistema e com link direto para o recurso em questão.

Ferramenta de notificação interna do FileLab

Alertas rápidos publicados na parte superior do ambiente FileLab.

Ferramenta de notificações no sistema operacional via Web Push

Alertas rápidos publicados na barra de tarefas do sistema operacional através da tecnologia web-push presente no navegadores Chrome e Firefox.

Nessa modalidade o cliente é alertado em seu computador sem estar presente no site do FileLab.

Os alertas e comunicações disparados pelo FileLab utilizam a identidade visual de sua empresa cadastrada no sistema. Os alertas também utilizam o conceito de imagem do usuário para ajudar na identificação rápida do responsável pela atualização no projeto.


PUSH - Mobile:

  • Android: Chrome, Firefox, Opera, Edge
  • Windows Phone: Edge

Importante: O Iphone ainda não é compatível com a tecnologia Web Push. Assim que for atualizado pela Apple será incorporado pelo sistema de alertas FileLab.

PUSH - Desktop:

  • Windows: Chrome, Firefox, Opera, Edge
  • Mac: Windows: Chrome, Firefox, Opera

FILELAB – PROJETOS ESPECIAIS

O FileLab foi desenvolvido sob o conceito de webservices em nuvem. Este tipo de tecnologia permite que os recursos de programação sejam utilizados em uma nova versão personalizada do sistema.

Os projetos especiais com o Filelab demandam a criação de um ambiente e um controle de código fonte exclusivo. Ao mesmo tempo, esta separação permite ao projeto especial o desenvolvimento de qualquer tipo de funcionalidade personalizada.

As funcionalidades personalizadas vão desde a integração do FileLab com os sistemas legados de sua empresa através de API REST, SOAP, XML-RPC e JSON-RPC, até o desenvolvimento de ferramentas colaborativas específicas para seu processo produtivo único.

Por se tratar de projetos personalizados de maior porte, os projetos especiais no FileLab são atendidos pela equipe de atendimento de desenvolvimento de softwares da INFRONT, a empresa desenvolvedora e responsável pelo FileLab.


FILELAB – PRINCIPAIS PARCEIROS


Construtora Osborne

Construção, Residencial, Industrial

Bernardes Arquitetura

Arquitetura, Residencial, Comercial

MPG Arquitetos Associados

Arquitetura, Residencial, Comercial

Construtora Laer

Arquitetura, Residencial, Comercial

Gomes Canedo Advogados

Advocacia, Direito, Contencioso

JORI Papel

Logística, Distribuição, Descartáveis

NewWay Intercâmbios

Turismo, Educação, Intercâmbios

Infinita Festas

Aluguel, Eventos, Decoração

ArchiPlan Arquitetura

Arquitetura, Residencial, Comercial

Venâncio Drograrias

Serviços e Produtos Farmaceuticos


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